欢乐龙城 厅别、桌台编号与统计视图，三层看得见
第一次进站

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第一次进站，从取文件到看见厅别

第一次打开欢乐龙城，按下、验、登的顺序走一遍，通常十分钟以内就能进到厅别与桌台。这一页就是给第一次进站的访客下载指引：每一步做什么、大概花多久、容易卡在哪儿，都写在原地，不用来回翻页。

01

下载

按你手上正在用的设备，取对应那一个平台的安装文件。

约 3 分钟

容易卡在：设备上还留着上一份同名旧文件，容易点错。

02

校验

把文件算出来的一串字符，和官方给出的那一串逐位对上。

约 2 分钟

容易卡在：长串字符比对时把 0 和 O、1 和 l 看混。

03

登录

填账号，按提示完成一次设备确认，这台设备之后不用重复。

约 3 分钟

容易卡在：网络不稳时确认页一直停在转圈状态。

下载、校验与首次登录三个步骤的等距流程插画，用编号方块与连接线表示先后顺序
三步之间是先后关系而不是并列关系：前一步没过，后一步的提示会一直对不上。
01 下载

先取对那一份安装文件

三个平台各一份，跟着你现在回消息用的那台设备挑就行，不用两份都下。以后换了设备，再回来取另一份，厅别代号和桌台编号的写法不会跟着变。

Windows 版

适用系统
Windows 10 及以上
文件大小
约 82 – 94 MB
校验值在哪看
安装文件所在那一行的右侧有「校验值」入口，展开后可以整串复制
装的时候注意
安装过程会让你选一次安装位置，没有特别需要就用默认位置

Android 版

适用系统
Android 9 及以上
文件大小
约 46 – 58 MB
校验值在哪看
下载按钮下方有一段可展开的说明，展开后就是要比对的那串字符，长按即可复制
装的时候注意
系统会提示是否允许浏览器安装应用，只在这一步放行一次，装完可以收回

macOS 版

适用系统
macOS 12 及以上
文件大小
约 96 – 110 MB
校验值在哪看
文件列表里点「校验值」，弹层里那一串就是要比对的内容
装的时候注意
首次打开系统会让你确认一次来源，确认之前先做完下面的校验更稳妥
三台抽象设备轮廓并排，分别标注 Windows、Android 与 macOS 三个平台类型
三个平台的文件说明结构一致，只是入口文字按平台稍有差别。

同一批替换会同时更新三个平台。你不用记版本号，看文件说明里写的最近一次替换时间，能对上就是同一批。

如果卡在这里进度条走到 100% 但浏览器提示文件不完整——换一条网络重新下一次，不要拿上一次留下的残片续传。

02 校验

比对一次，确认拿到的是原样那一份

文件到手先别急着打开。做一次完整性校验，能确认手上这份和中途被改过的那些不一样。这一步大约两分钟，比对的对象就是一串字符。

9f2c 7a41 3b8e d05f 6a1e 4c8b 27d3 90f5
  1. 从下载位置把官方给出的那一串复制下来，粘贴到一个能对照的地方。
  2. 在你自己的设备上，对刚下载的那个文件算一遍同样的值。
  3. 两串并排放在一起，按四位一组读过去，看到哪一组不一样就停下。
两串抽象字符逐位比对的高亮示意图，其中一位被标出差异
比对时不用整串读完，先从左往右按组扫，第一处不同出现的位置就是判断依据。

两串对不上，按这个顺序处理

  1. 先确认你算的是刚下载的那个文件，不是上一次留下来的同名文件。
  2. 再确认复制的时候没有多带空格或者换行。
  3. 还是不一样，就把文件删掉，换一条网络重新下载一次。
  4. 重新下载之后依旧对不上，不要打开这个文件，把文件名和两串字符一起截下来，走下面的联络通道说明情况。

如果卡在这里对着长串字符看花了眼——按四位一组分开读，发现第一处不同的位置就可以停，不用把整串看完。

03 登录

首次登录会多一步设备确认

账号和密码之外，第一次登录会多一道设备确认，作用是把当前这台设备记成你的常用设备。确认过一次之后，在这台设备上再登录就不会重复出现这一步。

常见提示分别对应什么处理

账号或密码不正确
先看有没有多打空格、有没有开着大写锁定，再试一次。连续三次不通过就停下，走联络通道核对，别一直重试。
当前设备首次使用
按页面提示完成一次确认就行，这一步只出现一次，确认后这台设备会被记住。
网络环境不稳定
换到一条稳定的网络重试。不要在提示出现时连续快速点提交，那样反而容易卡住。
提示文件版本过旧
回到第 1 步重新取一次安装文件，取完再走一次校验，然后再回来登录。
确认页一直转圈
先等满一分钟；仍然不动就把页面关掉重开，不要在转圈途中强行退出。

如果卡在这里确认环节要填的内容偏多时，先把账号尾号记在手边——后面联系客服也用得到，能省掉一轮来回。

04 第一站

进来之后，先选厅别，再看这一周的局数

登录成功后的第一个动作不是到处点，而是先站定一个视讯厅别。厅别代号和桌台编号是同一条线索，从厅别进去，后面的数字才对得上。

  1. 在厅别入口里选一个你想看的分类，一共 12 个，每个有独立代号。
  2. 点进具体的桌台，编号写法是「厅别代号 + 两位序号」，全站保持一致。
  3. 先看这张桌台当周的局数，一周结束后再对着返水档位看一遍。
拿不准先看哪一块 按自己的处境找入口 第一次来、常来核对数字、只想先把规则看清楚，这三种情况在场景页里是分开写的，对号入座就行。 想搞懂数字怎么来的 局数与牌路各看什么 两条统计分别按什么口径算、能查多长时间段、返水为什么按周走，数据报告页按顺序讲一遍。

看完这一周的数字，回到业务范围，那里把厅别入口、统计视图、返水档位和常见疑问摆在同一处，方便你一次对完再走。

05 联络

卡住了，把情况一次说清

两条官方通道：客服邮箱和站内工单。工作日 10:00–22:00 依次回复，按到达顺序处理，不跳号。

发信之前，把这几个信息备齐

邮件标题请注明「欢乐龙城咨询」，方便在队列里快速归类。

客服邮箱
service@longcheng-fun.com.cn
电话
17353459970
回复时段
工作日 10:00–22:00，依次回复

准备好以上信息之后，到联系通道看看两条通道各自的适用情况，能省掉一轮来回确认。